Votre mission :

ERGALIS BANQUE ASSURANCE recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire, un chargé de soutien au commerce H/F.

Localisation : Paris 12
Date de début : 22/07/2024
Date de fin : 31/12/2024 ( mission renouvelable)
Rémunération : 24 048 + primes de fin de mission
Avantages :  Tickets restaurant

Missions :

-Orienter les clients vers leur chargé d affaires si celui ci est joignable envoyer un mail au Chargé d Affaires si l objet de l appel est hors périmètre ASSISTANCE.
-Prendre en charge les demandes simples et accompagner le client Entreprise sur les demandes qui pourraient être gérées en autonomie.
- L'objectif est de garantir la satisfaction client.
- L'intérimaire contribuera à l enrichissement et à l affectation des demandes clients dans l outil de Gestion de la Demande Entreprises.

Votre profil :

Nous recherchons une personne enjouée, dynamique avec un bon relationnel.

Nous recherchons des profils avec un Bac à Bac3 validé. Le candidat doit avoir une première expérience en  back/middle office mais également une première expérience en Centre d'appels.

A propos de Ergalis Banque Assurance Paris :

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l’intégration professionnelle des candidats handicapés.