Votre mission :

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de clientèle en assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Intégré(e) à une agence ou à un cabinet d’assurance, vous participez activement à l’activité commerciale et à la gestion du portefeuille clients.

Vos principales missions seront :
- Accueillir, informer et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par mail ;
- Participer à la détection des besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.) ;
- Gérer les demandes de souscription, les modifications de contrats et les opérations courantes ;
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients ;
- Participer à des actions de prospection et de relance ;
- Travailler en lien avec les équipes sinistres pour assurer un suivi de qualité auprès des assurés.

Votre profil :

- Vous êtes titulaire d’un baccalauréat et inscrit(e) en BTS 1 Assurance à la rentrée 2025 ;
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du relationnel ;
- Vous avez une appétence pour le secteur de l’assurance et la relation client ;
- Vous faites preuve d’écoute, de curiosité commerciale et aimez apprendre sur le terrain.

A propos de EXCHANGE COLLEGE :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s’est donné pour mission de promouvoir l’excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d’enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l’ouverture internationale, l’excellence pédagogique, l’accompagnement individualisé des étudiants.