Votre mission :

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire de Prestations d'Assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé.

Missions :
- Traiter et suivre les demandes de prestations d'assurance des clients ;
- Vérifier la conformité des dossiers et des documents relatifs aux sinistres ;
- Évaluer les demandes de remboursement et effectuer les paiements ;
- Assurer la gestion administrative des dossiers de prestations ;
- Conseiller les assurés sur les procédures et modalités de prise en charge ;
- Collaborer avec les experts, les médecins-conseils et les prestataires pour résoudre les dossiers complexes ;
- Répondre aux réclamations et demandes d'information des clients concernant leurs prestations ;
- Participer à l'amélioration des processus de gestion des sinistres.

Votre profil :

- Étudiant(e) inscrit(e) en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé ;
- Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers ;
- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
- Excellente communication et relation client ;
- Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique ;
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des sinistres.

A propos de EXCHANGE COLLEGE :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s’est donné pour mission de promouvoir l’excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d’enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l’ouverture internationale, l’excellence pédagogique, l’accompagnement individualisé des étudiants.