Votre mission :

Assistant commercial (H/F)  expérimenté en industrie, nous avons besoin de vous ! 
Une fonderie située à Donchery recherche son/sa assistant(e) commercial(e) pour un poste à Donchery avec des déplacement ponctuels à Vivier-au-Court.

Mission intérim de 3 mois renouvelable, 
Rémunération: 12 à 13EUR /heure brut 
Horaires : 8h-12h / 14h-17h

Vos missions principales:
- Analyser les demandes des consommateurs
- Assurer la gestion, le traitement et le suivi des réclamations clients puis effectuer les relances si nécessaires
- Suivre la foire aux questions pour les consommateurs


- Assurer le traitement commercial et administratif du portefeuille client
- Saisir les commandes et suivre les livraisons
- Transmettre les « informations produits » et offre de prix aux clients
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients- Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige (constitution dossier, retour produit et suivi)

- Assurer l’accueil téléphonique et traiter les mails courants 

Votre profil :

Vous êtes un/une experte de l'organisation, vous maitrisez aussi bien la relation client que le suivi auprès des consommateurs, vous êtes passé expert dans l'art du Pack Office ? 
Notre client à besoin de vous pour cette mission ! 

A propos de LEADER CHARLEVILLE MEZIERES :

Bienvenue chez Leader Intérim,

Manon, Annabelle et Ophélie vous accueillent du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Quelques soit vos compétences, il y a forcément une mission pour vous quelque part !
L'agence Leader Charleville c'est une écoute, de la bienveillance et des missions dans les secteurs de l'industrie et du BTP.
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