Votre mission :

o    Niveau d’anglais suffisant (C1 à C2) pour gérer des call dans le langue de Shakespeare, sachant se présenter et poser les bonnes questions.

o    Autonome, prenant l’initiative, à même d’effectuer des feed back et d’être force de proposition.

o    Expérience de l’utilisation d’un outil de ticketing et compréhension de son utilité.

o    Connaissance minimale d’office / solution de MDM / VPN / citrix / RSA / smartphone / déploiement de poste de travail Le jeux des déménagements est une tâche à part entière.

o    Tâche d’administration basique (création de compte, gestion des demandes d’accès).

o    Propre sur lui, sachant sortir de sa zone de confort, souriant dans l’adversité, discret.

o    Souple sur les horaires (pouvant parfois commencer à 08h00 ou finir 19h00 même si ce n’est pas la règle).

Qualités requises : Proactif, autonomie, force de proposition



Environnement technique Global

Systèmes

    VMWare ESX

    Windows serveur

    VM Windows avec un peu de Linux Debian

    Serveurs BES (aujourd’hui les users ont le choix entre Android / Blackberry / Windows CE)

    Active Directory

    Powershell

    Exchange 2016 et O365

    Déploiement de postes de travail avec WDS

    MDM Airwatch

    Serveur RSA Token (pour les accès distants)

    900 postes W7/W10

    Dameware

    30% d’anglophone (bureaux étrangers)

    Citrix

    Zoom

    ITSM : ISILOG

Réseaux

    DELL PowerConnect N2000 (majoritairement)

    Fortigate + FortiAP

    Une quarantaine d’équipements

    VLAN

    Tunnel IPSEC

    Vidéo conférence Polycom

    Téléphonie IP MiTel

    Brassage des baies sans doute à revoir

    Supervision Centreon

Votre profil :

Quelqu'un de dynamique et qui prend les devants. Pas de comportement attentiste.

Rigueur, ponctualité, méthodique, mobilité, flexibilité et autonomie

Un bon savoir être et du bon sens

Un bon rédactionnel car le candidat devra rédiger des procédures et s’assurer qu’elles sont bien à jour.

Motivé, communication, bon savoir être, investissement

A propos de Up Skills Paris IT 3 :

o    Finance avec des informations privées / le délit d’initié est fortement sanctionné (discrétion absolue sur les dossiers en cours)

o    Salle des marchés

o    Investissement

Milieu très exigeant, très vivant et très challengeant