Votre mission :

Technicien Helpdesk Niveau I (F/H)




Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu 44860, France.




Missions :




    - Prise d'appels niveau 1 



    - Traitement du backlog



    - Mise à jour de la base de connaissance








Horaires : Lundi au vendredi de 8h à 18h




Date de démarrage : le plus rapidement possible




Rémunération : 1900 euros par mois + avantages (panier repas et télétravail)




Ce poste est un contrat sur de la longue durée, avec une durée hebdomadaire de 35 heures/semaine.

Votre profil :

Profil recherché :


    Nous cherchons un Technicien helpdesk niveau 1 et 2 (H/F) ayant les compétences suivantes :

    



    Compétences requises :


    - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows


    - Bonne connaissance des applications bureautiques


    - Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques


    - Excellentes compétences en communication et en service client


    - Capacité à respecter les délais




Une première expérience en N1 est souhaitée.
Nous recherchons un profil persévérant, autonome et curieux.

A propos de ACTUAL ITS :

La société, spécialisée dans les systèmes numériques des opérateurs télécoms et des entreprises, assure la prévention, l'entretien et l'évolution des infrastructures réseau avec bienveillance.