Votre mission :

Notre école Pigier à Reims recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un/une Animateur Commercial H/F en alternance dans le cadre de la préparation du MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise
Missions :
Animer et motiver les téléconseillers
-    Contribuer à la formation continue (Pack pour vendre) et les accompagne dans leur montée en compétence dans le domaine commercial.
-    Créer et animer des supports à but d’aider et d’accompagner le collaborateur
-    Effectue au quotidien des doubles écoutes (prox et enregistrement), afin de contrôler la démarche commerciale des téléconseillers et effectue des feed back individuel.
-    Accompagner au quotidien les téléacteurs sur leur poste de travail, et les aide à intégrer cette démarche dans leur pratique.
-    Communiquer aux téléacteurs les objectifs à atteindre et suivre les statistiques de résultats.
-    Elaborer des techniques, des phrases d’accroche, pour aider à la vente des différents produits et services, et les communiquer aux téléacteurs.
-    Echanger avec les Teams Leaders et les opérationnels Managers au sujet des téléacteurs à accompagner, des résultats et des actions à mener.
-    Appliquer et s’assurer du respect des règles définies dans le cadre du système de la qualité.
-    Être capable de proposer, suivre et animer des challenges.

Votre profil :

Profil recherché :
-    Expérience de Téléacteur confirmée
-    Aisance relationnelle
-    Dynamisme
-    Esprit commercial
-    Capacités d’écoute
-    Pédagogie, Patience et Tact
-    Autonomie
-    Clarté d’expression
-    Organisation
Pré-requis :
-    Utilisation courante de l’outil informatique.
-    Maitrise du français écrit et oral.

A propos de PIGIER REIMS :

Centre de formation proposant des formations de Bac à Bac +3 en alternance