Votre mission :

Votre agence SUPPLAY recherche pour l'un de ses clients situés à CHILLY MAZARIN (91)  des opérateurs au SAV (h/f).
Vous aurez pour missions :
-    Assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences.
-    Traiter les réclamations et répondre aux diverses enquêtes, tout en maîtrisant le traitement des priorités et des urgences.
-    Répondre à l’ensemble des demandes d’informations relatives au suivi des envois.
-    Gérer le stock d’envois non distribués.
-    Assurer la remontée d’informations sur les différents dysfonctionnements constatés et les traiter le cas échéant.
-    Saisir les tableaux de bord des performances du pôle support.
L'opérateur doit impérativement savoir lire et écrire, être à l'aise avec l'outil informatique, être dynamique et avoir une bonne capacité d'adaptation. La connaissance de la géographie est un vrai plus.

Horaires : 15h30-22h50
Salaire : 12.12/h
poste à pour voir dans l'immédiat.

Votre profil :

- Bon savoir être
- Dynamique
-Motivé
- Sérieux
- Connaissance de la géographie est un plus.

A propos de SUPPLAY EVRY :

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.