Votre mission :

Vous êtes responsable de fournir un support technique de haute qualité à nos utilisateurs à travers plusieurs sites. Vous devrez gérer les incidents, assurer le déploiement et la configuration de nouveaux équipements, et veiller à la bonne marche des systèmes et réseaux.

4 activités principales au niveau du service support :

-Support téléphonique (service desk)
- Support au kiosque (Tech. Bar)
-Support VIP
-Support OSS (proximité)

Horaires : 40h par semaine

Votre profil :

Vous justifiez de 2 ans d’expérience minimum à ce poste, bonne connaissance de l’environnement IOS/ Android.
Vous savez être réactif et force de proposition.
Vous êtes motivé(e), rigoureux et ponctuel.

Niveau d’anglais avancé (les tickets sont en anglais)

A propos de GITEC IT :

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l’ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.