Votre mission :

Votre agence Alliance intérim de Neuville-sur-Saône cherche pour l'un de ses clients situés à Rillieux la pape (69) et spécialisé dans la distribution de matériel Audiovisuel à destination des professionnels :

SUPPORT ADV et Service CLIENT h/f:

- Assurer la saisie des commandes clients dans notre ERP.
- Mettre à jour les délais dans nos documents Excel internes.
- Gérer les réclamations et litiges clients dans nos outils internes.
- Collaborer étroitement avec les différents services de l’entreprise.
- Maintenir un excellent échange relationnel, que ce soit par téléphone ou par mail.

Votre profil :

- Vous avez une expérience dans le support ADV ou le service client en B2B.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de vous adapter rapidement.
- Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent sens du service.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, le pack Office et les systèmes ERP.

Horaires : 09h00-13h00 /14h00-18h00 (17h00 le vendredi) 39h

Contrat en CDI à pourvoir immédiatement

Rémunération

Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure

A propos de Réseau Alliance NEUVILLE :

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c’est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d’envergure internationale jusqu’aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)