Votre mission :

L'école Exchange College Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaire, un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'accueil en agence d'assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Missions principales :
En tant que chargé(e) d'accueil au sein d’une agence d’assurance, vous serez le premier contact des clients et participerez activement à la vie de l’agence. Vos missions comprendront :
- Accueil physique et téléphonique des clients ;
- Orientation des clients selon leurs besoins (sinistres, contrats, informations...) ;
- Réalisation d’opérations simples liées aux contrats d’assurance (mise à jour de dossiers, édition de documents, transmission d’informations) ;
- Participation au suivi administratif des dossiers ;
- Soutien à l’équipe commerciale dans le cadre de campagnes de prospection ou de relance clients.

Votre profil :

- Vous êtes inscrit(e) en BTS 1 Comptabilité et Gestion pour la rentrée de septembre 2025 ;
- Vous disposez d’un niveau Bac validé ;
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez le contact client ;
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Vous maîtrisez les bases de l’outil informatique et les techniques de communication orale ;
- Une première expérience en accueil ou relation client est un plus.

A propos de EXCHANGE COLLEGE :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s’est donné pour mission de promouvoir l’excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d’enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l’ouverture internationale, l’excellence pédagogique, l’accompagnement individualisé des étudiants.