Votre mission :

Notre client recherche un coordinateur support It pour une mission de nuit.  
  
Lors de cette mission, vous devrez effectuer les tâches suivantes :  
  
- Assister les techniciens terrains dans leurs tâches de déploiement de la nouvelle solution  
- Se coordonner en interne avec les différents groupes de support & projets en cas d’incidents  
- Suivre des process établis, être force de proposition pour les faire évoluer au besoin  
- Documenter & communiquer les résolutions d’anomalies  
  
  
Les Horaires :

  
- Pour les 2 premières semaines :   
o Formation de 8h à 17h  
  
- Passage en run :  
o Nuit pour assistance technicien terrain (4 nuits/semaine)  
o 20h-5h (avec une heure de pause)  
  
- Pas de télétravail  
  
  
  
  
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Votre profil :

Vous avez une expérience de la coordination de support IT.

Les compétences attendues sont les suivantes :  
  
- Minimum 5 ans d’expérience   
- Bonne maitrise de l’environnement technique: ITSM, WIndows, TCP/IP, ITIL  
- Esprit d’analyse et bon communicant

A propos de UMANTIC TECHNOLOGIES :

Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation numérique de l'économie.