Votre mission :

Missions principales :

1. Accueil et conseil client :

Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, en créant un environnement chaleureux.
Identifier les besoins des clients en posant des questions sur leur type de peau, leurs préférences et leurs attentes spécifiques.
Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins (maquillage, soins de la peau, parfums, etc.) en leur expliquant les bienfaits, la composition et le mode d’utilisation des produits.
Effectuer des démonstrations de produits et proposer des essais pour faire découvrir les produits en magasin.
Accueil les clients avant les soins pour effectuer un Diagnostic personnalisé
Reprendre les clients après les soins pour effectuer la Prescription et la vente de produits

2. Fidélisation des clients :

Offrir un service personnalisé et attentif pour instaurer un lien de confiance avec chaque client.
Proposer des solutions de fidélisation (cartes de fidélité, programmes de fidélité, etc.) et les informer sur les offres promotionnelles.
Maintenir un suivi des préférences des clients réguliers pour anticiper leurs besoins et les surprendre lors de leurs prochaines visites.

3. Gestion des ventes et objectifs :

Réaliser des ventes additionnelles en proposant des produits complémentaires et en maximisant les opportunités d’achat.
Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs globaux du magasin.
Promouvoir les nouveaux produits et les offres spéciales pour encourager les ventes.

4. Merchandising et présentation des produits :

Veiller à la mise en valeur des produits selon les standards de la marque et les directives de merchandising.
Réorganiser régulièrement les présentoirs pour garder une mise en avant attrayante et en adéquation avec les saisons ou les nouveautés.
S’assurer de la propreté et de l’esthétique de l’espace de vente pour offrir une expérience agréable aux clients.
Liste non exhaustive

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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Votre profil :

Profil recherché

Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
Passion pour les produits de beauté et connaissance approfondie en cosmétique.
Capacité à écouter activement pour bien comprendre les attentes des clients.
Aisance dans la communication et capacité à transmettre des informations de manière claire.
Esprit d’équipe et attitude positive pour contribuer à une ambiance de travail agréable.
Sens de l’organisation et attention aux détails.
Qualifications :

Expérience dans la vente (Dans le conseil en cosmétique est un atout).
Excellente présentation et aptitude à représenter l’image de la marque.
Conditions de travail :

Poste en magasin avec des horaires souvent flexibles, incluant les week-ends et les jours fériés.
Travail dans un environnement commercial nécessitant d’être debout pendant de longues périodes.
Notre Futur Coach / Guest Relation est un(e) passionné(e) de la beauté qui joue un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Grâce à ses connaissances en cosmétique et son écoute attentive, il/elle contribue à offrir une expérience d'achat unique et mémorable.

CE QUE NOUS OFFRONS ?

Votre bien être est important !
Semaine de 4 jours
Contrat CDI 35H
Participation forfait repas
50% Pass Navigo
Prime sur les Dimanches et jours fériés travaillés
Commissions sur les résultats objectifs
Commissions sur les ventes

A propos de The Vendom Company :

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d’une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.

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