Votre mission :

Nous recherchons pour l'un de nos clients des étudiants pour le poste de Chargé d'écoute et d'assistance H/F sur Le Creusot (71200)

Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipe de 50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence auprès de personnes âgées.Votre rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d'urgence, d'organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d'intervention désignés par l'abonné (voisins, famille, amis...) ou directement avec les services d'urgence.Vous contrôlerez le dénouement de chacune de tes interventions et à l'issue, rédigera un rapport résumant tes actions.

Contrat:

- Deux semaines de formation du 24/02/2025 au 03/03/2025 en contrat de 35h par semaine pendant les vacances scolaires
- Après les vacances scolaires vous travaillerez un week-end sur deux le samedi et le dimanche OU vous travaillerez uniquement le samedi toutes les semaines.
Horaires :

Amplitude horaire 6h-23h ( 7h ou 8h par jour)  
Les plannings se font sur roulement,
Salaire : 12.24EUR mais avec variables (prime de poste, majoration jours fériés, dimanche) + Tickets restaurants d'une valeur de 9EUR.

Contrat : Longue mission


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Nous vous attendons !


    Amandine                    Christine                    Soumeyya

Votre profil :

Patient(e) et empathique, tu maitrises parfaitement ta communication orale et fait preuve d'une faculté de mémorisation et de réactivité immédiate.La maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit n'a aucun secret pour toi, tout comme les outils bureautiques et de gestion de centres d'appels.Tu es efficace, organisé(e), rapide dans tes actions et réactions, mais aussi capable de recul et d'analyse.
Une expérience en EHPAD ou service de soins est en plus.

A propos de SUP INTERIM LE CREUSOT :

Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements.
Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire, logistique, transport...
Notre équipe s'occupe des recrutements de nos clients, de la gestion des candidats et de la gestion administrative.
L'agence est située au coeur de ville et accessible avec les transports en commun. Des places de parking sont disponibles devant l'agence.
Notre volonté répondre au mieux à vos besoins, n'hésitez pas à venir nous rencontrer.