Votre mission :

Votre mission :

Dans un environnement multinational et rattaché(e) au Responsable Satisfaction Client et Assurance Qualité Projet, votre mission est de gérer les sujets qualité au sein des projets en production.

Pour mener à bien cette mission, vous serez responsable des tâches suivantes :

- Gérer les réclamations clients (Escape) après livraison (Part21) - hors SPARE.

- Piloter et coordonner toutes les activités liées à une réclamation client (traitement, définition des responsabilités, enquêtes qualité type 9S, 8D, QRQC ou similaires).

- Gérer les audits et évaluations clients.

- Réaliser des audits internes produits.

- Assurer les livrables qualité des projets et le suivi des exigences clients.

- Être responsable du (SCQR) : rédaction et communication (interne et externe).

- En collaboration avec le Département Commercial, gérer le Customer Satisfaction Review.

Votre profil :

Votre profil :

- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire ou équivalent en mécanique/aéronautique.

- Vous avez 5 ans d'expérience dans un environnement industriel.

- Vous maîtrisez les outils multimédias pour documenter vos rapports et présentations (Office, ...).

- Vous connaissez les outils et méthodes qualité en production (9S, QRQC, etc.).

- Rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e), vous avez une grande capacité de communication.

- Vous avez un bon relationnel et êtes techniquement fiable.

- Votre sensibilité commerciale vous permet de gérer naturellement les échanges avec les clients.

- Vous êtes prêt(e) à effectuer des missions sur sites clients.

- Anglais courant.

A propos de SACI Technology :

SACI Technology est une entreprise axée sur l'innovation, spécialisée dans le développement de solutions technologiques avancées.
Forts d'une équipe passionnée et hautement qualifiée, nous nous engageons à repousser les limites de la technologie pour offrir des résultats exceptionnels à nos clients.

Toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicape.