Votre mission :

Missions principales :


D’une part de garantir la Qualité de Service des applications de l’équipe :

o Contrôler et communiquer sur le périmètre confié (Réalisation des traitements – Disponibilité et performances des applications – Réalisation des processus métier).
o Analyser et corriger les incidents applicatifs et techniques survenant sur les applications et leurs traitements batchs .
o Contrôler le bon déroulement des processus métiers sensibles faisant appel à ces applications.
o Vous assurer de l’exploitabilité des nouvelles applications avec les équipes projets.


D’autre part, de contribuer à l’amélioration de la Qualité de Service dans une démarche d’ «  amélioration continue » :
o Vous analyserez les causes des incidents récurrents, proposerez des actions pour les éradiquer et piloterez ces actions, en lien avec les autres équipes QDS, les équipes projets des DSI.
o Vous participerez à la mise sous contrôle des changements impactant la production et mettrez en place les dispositifs de contrôle appropriés (astreintes, interventions).
o Vous améliorerez le monitoring des applications pour diminuer le délai de résolution des incidents (Veiller à la bonne couverture des outils d’identification et de diagnostic des dysfonctionnements et proposer des améliorations tant outils que process).

Votre profil :

Compétences:

Windows Server 2008: Confirmé

Linux: Confirmé

Oracle: Confirmé

SQL Server: Confirmé

DB2: Confirmé

A propos de QUODAGIS :

QUODAGIS est un groupe IT qui délivre des services permettant un fonctionnement optimal des infrastructures informatiques. Le groupe QUODAGIS propose des offres complémentaires et accompagne plus de 500 clients mid market et grands comptes dans leurs projets de transformation IT et de déploiement de technologies. QUODAGIS apporte son expertise dans des domaines tels que : l’intégration de solutions ITSM ITAM en partenariat avec les plus grands acteurs du marché (BCM, Nexthink, Cherwell, Easyvista, Matrix42, Bomgar..), les services managés (infogérance, support utilisateurs, supervision) avec un centre de services dédié, la transformation digitale des infrastructures (Systèmes Réseaux Stockage / Physique Virtuel Cloud) et le staffing de profils experts IT/Réseau, Télécom.