Votre mission :

Vous encadrerez les différents services liés au pôle Accueil/Hébergement. Vous serez le garant de la qualité du service et de l’image de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la responsable d’hébergement afin d’organiser et d’optimiser les tâches quotidiennes inhérentes à la gestion d’un établissement d’hébergement touristique. Vous serez l’interface entre la direction, les différents services et les divers intervenants.
Vos missions seront de différents ordres :
* Accueillir/Informer : Accueil physique et téléphonique, Check-in et check-out des clients les jours d’arrivées et de départs. Vous participerez aux états-des-lieux de sorties. Vous cultiverez la convivialité et la qualité d’accueil essentielles à un lieu de vacances.
* Commerciales : Vous effectuerez des réservations, des ventes d’hébergement et de prestations annexes à l’aide du logiciel de réservation interne sur lequel vous serez formé.
* Gestion/Administration: Vous gérerez les caisses et autres outils , et vous assisterez le/la responsable d’hébergement dans ses différentes tâches comme la mise à jour du planning des réservations.
* Management : Vous participerez à la préparation de réunion et à leur co-animation. Vous serez en contact avec les différents services quotidiennement.
* Ressources Humaines : Vous participerez au recrutement des extras

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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Votre profil :

* BAC + 3/5, Licence, Master, Formation professionnelle idéalement en filière Hôtellerie/Tourisme ou Management. La maitrise de l’anglais est indispensable .
* Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office, Internet, etc. ...)
* Vous avez le sens des responsabilités et le sens du service client.
* Vous êtes autonome, organisé(e), ponctuel(le) et vous savez prendre des décisions ainsi que gérer le stress. Vous êtes dynamique et aimez le travail d’équipe. Vous êtes doté d’un bon sens relationnel et vous avez l’esprit d’initiative.
* Expérience requise dans le milieu de l’hôtellerie de luxe
Si vous êtes dynamique, motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie et souhaitez rejoindre une équipe engagée à offrir un service exceptionnel, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Primes de logement et de fin de saison

A propos de The Vendom Company :

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

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