Votre mission :

Après une formation d’une semaine complète et encadrée sur les plateaux d’assistance par des managers et collègues expérimentés, vous serez à même de:

- Ecouter et rassurer votre interlocuteur,
- Analyser la demande et le contrat de l’assuré,
- Trouver les solutions adaptées à chaque situation et les mettez en oeuvre.

Pour cela,  vous coordonnez les prestations d’assistance (dépannage/remorquage, rapatriement, réservation de taxi ou d’hôtel...), et constituez un dossier informatique, simultanément à la prise d’appels.

Votre profil :

Vous avez 3 ans d'expérience réussie sur un poste relation clients par téléphone, 

Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service, 

Envoyez-nous votre CV et échangeons ensemble ! 

Processus de recrutement : 
Entretien de 15 min avec l'un de nos consultants 
Entretien avec le service RH et le manager de l'entreprise 

#ECIM2024

A propos de OPENSOURCING E.C :

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, plusieurs postes de :


Chargé d'assistance(H/F) 


Plusieurs postes à pourvoir en CDI basé à Limoges