Votre mission :

- gestion des appels et des mails clients
- gestion des interventions
- gestion des plannings
- gestion administrative du dossier (clôture et facturation)..

Votre profil :

e formation Bac à Bac+2 en Gestion, vous avez une expérience d'au moins 3 années dans la gestion d'activités SAV ou en lien avec la planification de tournées dans le secteur de prestations BtoB de solutions techniques (négoce, btp, transports, quincaillerie, outillages, distribution matériels btob)
Au dela de votre formation et expérience professionnel, notre client recherche un tempérament dynamique et enthousiaste ayant les aptitudes reconnues en :

Capacité d'écoute et d'analyse
Exigence et rigueur
Autonomie et pragmatisme
Réactivité et gestion des priorités

Une connaissance des outils Office et d'un logiciel CRM est un atout

A propos de GITEC CERGY :

L'agence Gitec, basée à Cergy, est spécialisée en délégation de personnel technique et ingénieurs nous intervenons entre autres en bureau d'études. Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans la maintenance et le dépannage de machines à café individuelles et distributeurs automatiques, un(e) assistante technique, au sein du service SAV, et sous la responsabilité du référant technique, vous aurez pour missions :