Votre mission :

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de Clientèle Assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé.

Missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.) ;
- Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
- Gérer les contrats d’assurance : souscription, modification, résiliation et suivi administratif ;
- Informer et accompagner les clients sur les garanties, les indemnisations et la gestion des sinistres ;
- Développer et fidéliser le portefeuille clients en proposant des offres adaptées ;
- Assurer la relation client en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.

Votre profil :

- Étudiant(e) inscrit(e) en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé ;
- Sens du service client et excellent relationnel ;
- Capacité d’écoute et de conseil ;
- Organisation, rigueur et esprit d’équipe ;
- Intérêt pour le secteur de l’assurance et des services financiers ;
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques.

A propos de EXCHANGE COLLEGE :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s’est donné pour mission de promouvoir l’excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d’enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l’ouverture internationale, l’excellence pédagogique, l’accompagnement individualisé des étudiants.