Votre mission :
Le Portier est une personne clé dans la prestation de notre expérience du service à la clientèle. Il sert de guide, d’ambassadeur et est la première personne qui crée le sentiment d’accueil pour le client. Il est essentiel que le Portier possède une connaissance approfondie du fonctionnement de l’hôtel car les clients ont besoin d’une vaste gamme d’informations.
Ses principales missions sont :
Anticiper tous les besoins des clients et traiter toutes les demandes des clients
Pour s’assurer que le hall d’entrée est propre et bien rangé en tout temps.
Souhaiter la bienvenue à tous les clients, en les accueillant de manière polie et amicale
Aider les clients qui ont besoin d’une attention particulière et anticiper leur demande
Respecte les standards de qualité
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l’hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient
Votre profil :
Esprit d'équipe
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle
Anglais courant
Partage
AVANTAGES
13ème mois
10 jours fériés/an garantis (vs 6 dans la convention HCR)
Indemnité de repas (non déduits en avantage nourriture)
Mutuelle d'entreprise
Tarif « employé » très avantageux dans les hôtels du groupe
Aide au logement ACTION LOGEMENT
Accord de prime d’intéressement collectif annuel au sein de la société selon atteinte des objectifs annuels
Accès à des cours de langues en ligne via plateforme GO FLUENT gratuitement (13 langues au choix)
Accès aux avantages CSE NH France : Tickets cinéma + chèques cadeau en fin d’année + subvention par salarié sur des billets de spectacles ou parc attraction...
A propos de The Vendom Company :
Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.
Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d’une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.
Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, au Benelux, Royaume-Uni, Océan Indien, et bientôt au Moyen-Orient !