Votre mission :

L'école Exchange College Lille recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que chargé de clientèle en banque pour une durée de 12 à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance  avec un niveau Bac+2 validé.

Missions :

Vous analysez les garanties et les conventions applicables à chaque dossier de sinistre, en identifiant les responsabilités des parties impliquées.
Vous collaborez avec nos prestataires (experts, garages, médecins...) pour obtenir les informations nécessaires à l’évaluation et à la résolution des sinistres.
Vous procédez au règlement des sinistres, et si besoin à l’exercice des recours.
Vous détectez les éventuelles fraudes.
Dans le cadre de la gestion personnalisée de votre portefeuille, vous contribuez à la découverte et à la promotion de nos produits auprès des assurés afin de consolider la relation client et d'apporter un service de qualité.

Votre profil :

- Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance  avec un niveau Bac+2 validé.

- Gout pour la relation client
- Etre accueillant et à l'écoute
- Faire preuve de capacités d'analyse et sens du service client

A propos de EXCHANGE COLLEGE :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s’est donné pour mission de promouvoir l’excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d’enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l’ouverture internationale, l’excellence pédagogique, l’accompagnement individualisé des étudiants.