Votre mission :

Nous recherchons pour notre client un(e) ingénieur(e) réseau IP dans un contexte d'équipements Cisco, One Access et Juniper majoritairement qui aura pour tâche de:
- Assurer le soutien technique des différentes équipes opérationnelles du Service Client Ile de France Midi-Est dans le domaine data et dans le domaine de la téléphonie sur IP.
- Assurer l’étude et la mise en oeuvre de projet complexe.
- Participer à des réunions techniques avec les clients et leurs Responsables Services Clients, pour préciser les éléments nécessaires au bon déroulement des projets. Ces réunions peuvent avoir lieu dans le cadre du déploiement de projets complexes ou lors de missions d'expertises visant à résoudre des dysfonctionnements de qualité de service.

Au quotidien, il (elle) aura pour mission:
- la réalisation des actions de production pour différents clients.
- la réalisation  des actions de niveau 2 pour les niveaux 1 SAV et production : Traitement d’incidents et de production complexe.
- la communication et reporting des actions dans l’application de ticketing.
- la rédaction des consignes techniques pour faciliter l’appropriation des  modes opératoires.
-l'identification  les risques des projets techniques analysés et proposera des plans d’actions pour les minimiser.
-le Pilotage et mise en oeuvre des demandes techniques ou process exprimées par les équipes opérationnelles.

Votre profil :

Expérience professionnelle demandée d’au moins 3 ans sur le domaine de l’expertise data.
- Connaissance du domaine data et des environnements VPN opérateurs.
- Maitrise des protocoles de routage dynamique ( EIGRP, BGP/ OSPF..), des architectures TCP/IP LAN, WAN ( Frame relay, ATM, PPP) .
- Maitrise du protocole BGP, de la redistribution de protocoles de routage dynamique, du partage de charge et de la Qos.
- Expertise niveau 2 assurée sur les process Build et Run.
- La connaissance de la téléphonie sur IP serait un plus ( H323, SIP).
- La Certification CCNP Routing & Switching serait un plus.

A propos de UMANTIC TECHNOLOGIES :

ESN Réseaux et Télécom, Umantic groupe QUODAGIS aide les entreprises à penser, développer, optimiser et auditer leurs moyens de communication. Que vous soyez une entreprise du secteur privé ou public, constructeur ou opérateur, nos consultants ont les qualifications requises pour répondre à vos besoins techniques et en management.