Votre mission :

Notre agence PARTNAIRE de Rouen, spécialiste du recrutement et de l'intérim, est un acteur incontournable de l'emploi. Nous nous engageons à proposer des opportunités professionnelles valorisantes et adaptées aux compétences de chacun.
Rejoignez notre réseau et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Nous sommes à la recherche d'un COORDINATEUR LOCATION (H/F) pour l'un de nos clients spécialisés dans réparation, maintenance et mise à disposition de chariots élévateurs.

Le poste est situé sur Rouen (76000).

En tant que Coordinateur Location, vous aurez pour missions les suivantes :

1. Accueil des clients : « appels entrants »
- Identifier les clients.
- Qualifier la demande des clients.
- Accuser réception de la demande des clients.

2. Recherche de clients : « appels sortants »
- Contacter proactivement des clients et prospects pour leur proposer les services STILL.
- Promouvoir les services et les produits commercialisés par l’entreprise.
- Suivre les plans d’actions déterminés par sa hiérarchie et animer, proposer les opérations commerciales.

3. Traitement de la demande des clients
- S’assurer de l’adéquation aux besoins.
- Suivre le planning commercial / réservation.
- Négocier l’offre commerciale avec les clients.
- Suivre et animer les offres commerciales auprès des clients.

4. Gestion des demandes des clients
- Gérer la mise en préparation des chariots en collaboration avec l'atelier
- Vérifier le risque client .
- Gérer les contrats.
- Facturer les contrats Location Courte Durée
- Piloter les contrats

5. Gestion des transports
- Gestion des transports clients
- Gestion des demandes spécifiques de transport
- Optimisation des coûts.

6. Clôture des dossiers Clients
- Suivre les litiges.
- Suivre les créances

7. Relation Client
- Fidéliser les clients.
- Être responsable de la satisfaction des clients.
- Développer son portefeuille Client/Prospect.

Votre profil :

Savoir :
- Connaissance de base en gestion et commercial
- Connaissance technique des produits et de leur application
- Connaissance des accessoires

Savoir-faire :
- Maitrise des outils
- Expérience d'un outil informatique de gestion commerciale et comptable
- Expérience de la relation commerciale, négociation et service

Savoir être :
- Sens de l'écoute
- Gestion des priorités
- Organisation
- Esprit d'initiative

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

A propos de Partnaire ROUEN :

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.