Votre mission :

Volkswagen Financial Services recherche un ou une Alternant(e) Key Account Manager, pour une alternance, dès la rentrée de septembre 2025 sur le site de Roissy-en-France.
MISSIONS :

1/ Emploi au sein de l’activité du financement des loueurs courte durée, qui nécessitent :

-    l’exploitation de différents services financiers comme la Location courte, moyenne et longue durée ainsi que le crédit-bail.
-    Le financement de véhicules VGF, mais aussi d’autres marques.

2/  Tâches à réaliser :

-    Production des contrats de financement suite à des gains d’appel d’offres
-    Informer les distributeurs et les clients des actions réussies
-    Relance des distributeurs et des clients pour les actions non abouties comme par exemple l’obtention de documents pour compléter des dossiers mal remontés
-    Manager de bonnes relations avec les services connexes (Acceptation, IT, Paiement, remarketing) dans le but de faire avancer nos dossiers
-    Répondre aux sollicitations des clients (Modification de contrat, soldes de contrat, justification d’un prélèvement bancaire etc...)
-    Mettre à jour son reporting d’activité
-    Être force de proposition en apportant des solutions nouvelles pour gagner en efficacité
-    Assurer des réponses de qualité aux interlocuteurs internes ou externes qui sollicitent des informations sur notre activité

Votre profil :

La gestion des volumes importants avec des enjeux financiers majeurs nécessite une personne concentrée sur ses tâches, précise et rigoureuse, qui n'hésite pas à demander des compléments de formation.

A propos de Volkswagen Financial Services :

Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients.

En 2023 nous sommes certifiés « Great Place to Work » pour la 4ème fois consécutive. Nous figurons également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place.

N'hésitez pas à visiter notre page Welcome to the Jungle, et retrouvez toute notre actualité sur notre espace LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-financial-services-france/mycompany/