Date : Parue le 22/10/2021 Fonction : Communication Localisation Lorraine - Freyming-Merlebach (57800) Contrat Intérim Experience 1-2 ans

Votre mission :

L'agence Supplay Forbach Intérim et Recrutement recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers (H/F). Vous assurez la prise en charge des appels entrants afin de renseigner, d'informer, de conseiller et de répondre aux problématiques des clients. Vos missions principales : Réceptionner les appels téléphonique, faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l’écran. Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. Éventuellement rediriger le client vers un autre service. Traiter des mails. Envie d'intégrer une équipe dynamique et apporter votre aide au développement de l'entreprise  Alors n'attendez plus, vous êtes le profil qu'il nous faut !

Votre profil :

Disponible, bon relationnel et organisé(e), vous avez le souci de la qualité. L'expérience en télé-conseil est un réel plus. Connaissance en anglais demandée et une bonne maîtrise du Pack Office. Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit et vous avez un niveau certifié en anglais.

A propos de SUPPLAY FORBACH :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."