Date : Parue le 25/11/2021 Fonction : Banque - Particuliers Localisation Rhône-Alpes - Annemasse (74100) Contrat Intérim Experience 0-1 an

Votre mission :

Nous recherchons pour l'un de nos clients un CHARGE D'ACCUEIL H/F, basé sur ANNEMASSE (74).

Vos missions :
En back-office de l’agence bancaire, vous serez en charge de la gestion du fiduciaire, vous devrez :

1) Assurer la réalisation des opérations de gestion de valeurs clients :

·         Tenue de la caisse euros et de la caisse devises,

·         Compter la caisse (pointage, rapprochement, etc.), identifier les écarts et corriger les erreurs si nécessaire,

·         Evaluer et calculer les besoins en approvisionnement de fonds numéraires (billets, rouleaux, etc.) et passer la commande auprès de la Banque de France,

·         Gestion des automates,

·         Dépouillement du Dépôt Jour Nuit,

·         Gestion des remises de chèques et du scanner,

En assurant une utilisation pertinente des moyens et en veillant à optimiser la gestion des encaisses en fonction de l'activité prévisionnelle et des normes de sécurité.

2) Assurer l'accueil de la clientèle au niveau du guichet sécurisé.

3) Participer et sensibiliser à la promotion de l'utilisation du libre-service bancaire auprès des clients et collaborateurs en contribuant à accroître le niveau d'autonomie des clients et à les assister si nécessaire.
4) Traiter les réclamations de premier niveau liées à l'activité : gestion des valeurs clients.
5) Gérer les opérations administratives liées à l'activité de back-office du point de vente.

6) Assurer les opérations de nature à optimiser l'utilisation de l'espace libre-service bancaire en veillant et en faisant toutes suggestions utiles à l'amélioration de la qualité de service auprès de la clientèle.

7) Participer, le cas échéant, à un accueil de qualité en face à face ou à distance de nature à instaurer une image personnalisée auprès de la clientèle et des prospects.

Votre profil :

Doté(e) d'un tempérament commercial prononcé et d'une aisance relationnelle, vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 minimum validé, dans une filière commerciale/finance/comptabilité. Le secteur bancaire vous intéresse.

De nature organisé(e) et rigoureux/-se, vous êtes à l’aise avec les chiffres. Votre curiosité et votre adaptabilité seront de réels atouts à votre réussite sur ce poste.

Cette opportunité pourra vous permettre d’accéder par la suite à de nombreuses opportunités de carrières.

A propos de CRIT ANNECY :

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim  
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.