Votre mission :

Le technicien Helpdesk assure l’assistance aux utilisateurs pour les incidents matériels, logiciels ou réseau. Il/elle prend en charge les demandes via un outil de ticketing, téléphone ou mail, les diagnostique et les résout ou les escalade si besoin.
Activités :


Réceptionner et enregistrer les demandes et incidents via le système de ticketing.
Diagnostiquer les problèmes rencontrés (niveau 1 voire 2 selon compétences).
Résoudre les incidents courants (problèmes de messagerie, imprimantes, mots de passe, lenteurs, etc.).



CARACTERISTIQUE DE POSTE :
Entre 24 000 et 26 000 euros brut annuel
Lieu exécutions : Clichy sur seine
37 heures - du lundi au dimanche
Type de contrat :longue  Intérim ou CDI
Démarrage : Dès que possiblePlage horaire : 7:00 6 22:00

Votre profil :

- Vous disposez d'un bac IT avec un minimum de 2 ans d'expérience

- Technicien informatique junior accepté  ayant travaillé dans la restauration 

A propos de Up Skills Paris IT 3 :

UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique.



Nous recherchons pour notre client, 1 technicien helpdesk en CDI  à Paris (92) H/F.