Votre mission :
Au sein du service dépannage, vous travaillerez en étroite collaboration avec 3 Assistantes et vous aurez comme missions :
- Gestion administrative des demandes Enregistrement des demandes d’intervention Planification des interventions Coordination des interventions Organisation des plannings des techniciens
- Transmission des bons d’intervention Suivi des approvisionnements en matériel spécifique Gestion des urgences et réajustements de planning
- Suivi technique / reporting Mise à jour des dossiers clients et suivi des réalisations Vérification de la conformité des interventions effectuées Gestion des réclamations et des non-conformités Établissement de reportings et d’indicateurs de suivi d’activité - - - Support à la facturation et suivi financier Vérification des bons d’intervention et rapprochement avec les devis Préparation des éléments pour la facturation Suivi des paiements et relances en lien avec le service comptabilité
Horaires : 8h30 17h30
Votre profil :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Rigueur / autonomie / esprit d’initiative / assiduité
Gestion des priorités et des urgences
Aisance téléphonique et rédactionnelle
Sens du service client et diplomatie
Travail en équipe et coordination avec les différents intervenants
A propos de Up Skills Paris Support :
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills recherche pour son client,Acteur reconnu dans le secteur du chauffage et de la plomberie , un(e) Assistant Planification F/H pour un poste basé à Sucy en Brie (94)