Votre mission :

Missions principales :
- Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs

- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : postes de travail, imprimantes, logiciels, périphériques

- Installer et configurer les équipements informatique

- Gérer les tickets via un outil de gestion dédié

- Participer à la gestion du parc informatique

- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques



Nous vous proposons :
- Une mission de longue durée au sein d’un environnement structuré

- Un cadre de travail stable, basé à Saint-Ouen

- Un accompagnement tout au long de votre mission

Votre profil :

Profil recherché :
- Minimum 1 an d’expérience sur un poste similaire

- Bonne maîtrise de l’environnement Windows (10/11), Pack Office, outils de ticketing

- Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et du service

- Présentation soignée, ponctualité, rigueur et professionnalisme exigés

- Capacité à travailler dans un cadre formel et institutionnel

A propos de Up Skills Paris IT 3 :

Notre client est un organisme public relevant d’un ministère de l’État, basé à Saint-Ouen. Il joue un rôle clé dans la gestion de politiques publiques nationales.Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, il recherche un Technicien Support Informatique fiable, professionnel, et capable d’évoluer dans un environnement institutionnel exigeant, où la discrétion, la rigueur et le sens du service sont essentiels.