Votre mission :

Dans le cadre d'une opération spécifique en pharmacie pour une grande marque, de nombreuses PLV et autres goodies vont être diffusés

Au sein de l'équipe Relation Client, votre mission :


- Gérer les appels entrants auprès des pharmaciens pour informations ou demandes sur l'opération

-

Prendre en charge les commandes


- Traiter les litiges, réclamations (problème de livraison principalement)

- Mettre à jour la base clients dans l'outil informatique.



- Être à l'écoute des demandes des délégués pharmaceutiques sur le terrain



- Formation interne assurée


Nous vous proposons :

- Mission intérimaire du 22 septembre 2025 au 28 novembre 2025

- 35h/semaine (lundi au vendredi, 9h/17h )

- Rémunération : 2000EUR / mois (+ 300EUR variable après la période d'essai)

- Poste basé sur Courbevoie (92), gare La Garenne Colombes à proximité

- Rémunération 1900EURbrut + 20% intérimaire

·          Avantages : restaurant d'entreprise, mutuelle..

Votre profil :

- De formation Bac+2, vous avez réalisé une première expérience réussie dans le domaine de la relation client à distance


- Compétences / qualités recherchées : très bon relationnel, bonne élocution, capacité d'écoute, sens de la satisfaction client, esprit d'équipe.




- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

A propos de ACTUAL PARIS 9 :

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.